ベルテンポ・トラベルは旅に出たいあなたの想いに寄り添う、小さな旅行会社です。
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ベルテンポの旅

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お客様から良く頂く質問にお答えします。

当社にお寄せ頂く、皆様からのご質問とそのお答えを掲載させて頂きます。
ここに掲載されていないご質問などございましたら、お問い合わせフォームをご利用下さい。

 

ベルテンポってどんな旅行会社なのですか。
普通の旅行よりも、どれ位高くなるのですか。
パンフレットを送ってほしいのですが。
旅行の相談がしたいのですが、どうしたらいいですか。
自宅まで旅行相談に来てくれると聞いたのですが…。
ベルテンポの旅は誰でも参加できるのですか。
どんなお客様が多いのでしょうか。
ひとりでも参加できますか。
地方に住んでいるのですが、地方からでも参加できますか。
どんな配慮をしてもらえるのですか。
くらぶベルテンポの会員になるには、どのようにしたら良いのでしょうか。
ベルテンポがやっていないことを教えて下さい。
トイレが近いので心配です。皆さんどの様にしていますか。
航空券だけでも手配してもらえますか。格安航空券は ありますか。
高齢の親を連れて旅がしたいのですが、相談に乗ってもらえますか。
会社案内・資料を送ってください。
採用はやっていないのですか。
社長に直接会って話がしたいのですが。

 
 

ベルテンポってどんな旅行会社なのですか。

ベルテンポは旅を諦めている人の夢を叶える旅行会社です。

日本には1万社以上の旅行会社がありますが、それぞれ得意な分野があります。

ベルテンポは、旅を単なる「観光旅行」や「ツアー」などととらえるのではなく、お客さまの生活や人生の目的、叶えたい夢に着目して旅を創ります。

 ・いくつになっても、元気に旅がしたい
 ・仕事を離れて、趣味や考え方が同じ人と旅がしたい
 ・定年を迎えたから、夫婦でのんびり旅がしたい
 ・病気で旅を諦めそうになっているけど、もう一度海外旅行に行きたい
 ・いつかはきっと、と温めていた夢をそろそろ実現したい
 ・バタバタと忙しく観光地をまわる、団体ツアーはもう嫌だ

旅は単なる移動ではありません。
旅は安ければいいと言うものでもありません。

旅は、  異文化との出会いであり、
      心の休息であり、
      自分を成長させる糧であり、
      新しい友人や仲間をつくるチャンスであり、
      夢を実現させるためのツールでもあります。

ベルテンポでは大きく分けてふたつの旅をお手伝いしています。

ひとつは、会員制旅行倶楽部「くらぶベルテンポ」を通じた旅のサポート。
小さな子供さんからご高齢の方まで、旅が大好きな会員が集います。 会員様の声をもとに旅を企画し、ご賛同頂いた皆さまがご一緒する形の企画旅行です。

もうひとつは、オーダーメイド旅行のお手伝いです。
(くらぶベルテンポ会員様向け)
「くらぶベルテンポ」の会員様へ向けましては、個人でのご旅行はもちろん、ご家族や気のあったお仲間やご友人との旅行相談をお受けしています。
ベルテンポでは提携する旅行会社を通じて、お客様の旅が安全で快適なものとなるよう、最適なご提案を差し上げます。お客様の旅の目的や希望する旅のスタイルをお伺いしながら、旅行手配をさせて頂きます。

当社が得意としていることや、喜んでお手伝いできること、逆に得意でないこと、私たちの会社ではできないこともたくさんありますが、旅を通じて、元気になりたいとお考えの方の旅の実現を、お手伝いさせて頂きます。

ベルテンポは旅を通じて、お客様の笑顔と元気を創造したいと、常に考えております。
ぜひ「笑顔で楽しい旅をしたい」と思った方は、くらぶベルテンポにご入会ください。

お問い合わせフォームはこちら >>

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普通の旅行よりも、どれ位高くなるのですか。

良く聞かれる質問なのですが、いつもちょっと困ってしまいます。

ガイアの夜明けで放送された際は「代金は他社の2倍」などとナレーションが入っていましたが、決して「同じものを他社の2倍」でお売りしているのではありません。

例えばハワイ6日間、88,000円というツアーがあったとします。
飛行機はA航空、ホテルがBホテル、朝食○回という、条件だけの比較ならば、他社と当社がいくら高いといった比較もなり立つのだと思います。

私達ベルテンポは、
「単なる商材の組み合わせ」としての旅行商品は提供しておりません。


ハワイに行きたいとお考えになった動機、叶えたい夢、行ってみたいお店、やりたいこと、好きな食べ物、嫌いな食べ物、子供さんの持病のことや、お父さまや お母さまの海外旅行経験など、さまざまな「旅のコンディション」をお伺いしながら、旅を一緒に創ります。 滞在先での時間の使い方もご希望に添って旅を組み立てていきます。

料金の比較だけであるならば、格安を売りにしている旅行会社さんは日本にたくさんあります。当社は旅に安心や快適を求めていらっしゃるお客様に、時間を掛けて旅のご提案を差し上げています。

私達は、大量仕入れ・大量販売で激安・格安を売りにしている旅行会社よりお値段は高くなってしまいます。
自分は切符さえ手に入れば良い、説明はいらない、リスク管理は自分でできる。
そんな方には、格安航空券がお勧めです。

しかし、出発前から時間を掛けて旅の準備をはじめ、旅のプロのアドバイスを受けながら想い出に残る旅を実現したい、そのような方であれば、ベルテンポがお役に立てる可能性があります。

安心、安全、快適はお金には変えられません。
そんな価値観を共有して下さるお客様と、
旅の準備をご一緒させて頂きたいと考えております。


旅には、金額だけでは見えてこない、大切な要素がたくさんあります。
値段だけが、ただひとつの「購買決定要因」であれば、複数の商品価格を比較されて
いちばん安いツアーをお買い求めになるのはあたりまえです。
カメラや洗濯機を1台買うのであれば、価格比較は当然のことです。

しかし、旅行は単なる「商品」ではありません。
私たちベルテンポの考えにご賛同し、共感して頂ける方と一緒に旅を創らせて頂きたいと願っております。


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パンフレットを送ってほしいのですが。

当社に興味をお持ち頂きまして、ありがとうございます。当社の旅の様子が判る資料をお送りさせて頂きますので、電話、メール、ファックスなどご都合の良い方法でお送り先の住所、お名前をお知らせください



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旅行の相談がしたいのですが、どうしたらいいですか。

ご旅行の相談はお気軽にどうぞ。ご相談は無料です。



どのようなご相談でも構いませんのでお問い合わせフォームよりお知らせください。


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自宅まで旅行相談に来てくれると聞いたのですが…。

ご希望があれば、全国どこへでもお邪魔致します。

事前にどのようなご相談を希望されるかをお問い合わせフォームよりお知らせください。メール又はお電話にてお打合せの上、ご訪問の日時を決めさせて頂きます。
また遠方の場合、交通費などお客様にご負担をおかけしてしまうことがありますので、まずはどのようなことを知りたいか、電話やメール、お問合せフォームよりお知らせください。

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ベルテンポの旅は誰でも参加できるのですか。

はい、もちろんです。

ベルテンポの旅にご参加頂く方は、皆さん、素敵な方ばかりです。
当社の考え方に共感して頂き、旅のルールが守れる方であれば、大歓迎です。
 
ただし、当社の旅行は不特定の方を対象とした「募集型企画旅行」ではございませんので、企画旅行は「会員の方」に向けた旅となっております。
詳細やご入会にあたってのご案内は下のリンクをご覧ください。
会員制旅行倶楽部 くらぶベルテンポホームページ

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どんなお客様が多いのでしょうか。

様々な方が旅を楽しんでいらっしゃいます。

当社は平成11年に「おからだに障害がある方やご高齢の方」に特化した旅行会社として誕生しました。 「障害のある方やご高齢の方専門の旅行会社」という訳ではありませんので、もちろんどなたでもご参加頂けます。

ゆったりとした日程、少人数だから訪れることのできる場所、お客様同士がお互いの顔が見えるので、和気あいあいと楽しく過ごせる…といったスタイルの旅を作っていった結果、「こんな旅がしたかった」とおっしゃって下さる様々な方が参加されています。

杖を利用されている方や車椅子を使っている方ももちろんいらっしゃいますし、企画旅行では比較的50代〜70代の方が 多いですが、最近は20代、30代の方の参加も増えています。ホノルルマラソンや富士登山などのように、小さなお子様からご高齢の方までが旅を共にすることもあります。

以前企画した「サハリンの旅」のように、「飛行機や列車が大好き」というテーマで、全国から20代〜50代の方までが集まった旅もあります。

ベルテンポでは、障害の有無や年齢、職業やお住まいなどに関係なく、誰もが一緒に楽しめるような「人と人」の旅をこれからも企画して参ります。

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ひとりでも参加できますか。

もちろんです。大歓迎です。

ベルテンポの旅には、女性の一人旅(それも20代から80代の方まで)や、男性の一人旅はもちろんのこと、中学生がおひとりで参加 されたこともあります。
お父さん、お母さん。可愛い子には、一人旅をさせてみませんか。

旅行中に他のお客様との相部屋をご希望の方もいらっしゃいますが、知らない人同士の場合、現地で思わぬトラブルになることもあります。
費用は掛かりますが、可能な限り「おひとり部屋」をお勧めさせて頂いております。
会員の方で、お互いに顔や性格を知っていると言った場合は、相部屋をご紹介させて頂く場合があります。(その企画ごとに条件が異なります。事前にご確認ください)

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地方に住んでいるのですが、地方からでも参加できますか。

もちろんです。大歓迎です。

<くらぶベルテンポの旅>

くらぶベルテンポの旅は基本的には東京(羽田・成田)発となりますので、地方からのご参加の場合、東京(羽田・成田)でのお乗り継ぎをお願いしております。
(一部の旅を除きます)

また国内の場合には、東京駅発の場合は途中駅からご乗車いただいたり、現地で合流していただく形での参加も可能です。
地方からご参加の場合、どのような形で合流するか、お気軽にご相談ください。

<手配旅行の場合>

どの地域にお住まいでもお手伝いは可能ですが、たとえば関西空港発の国際航空券などは、現地(大阪の)旅行代理店さんの方が安く販売されていると思います。

安心や快適を旅のメインテーマにお考えの方は、どうぞお気軽にご相談ください。

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どんな配慮をしてもらえるのですか。

当社が行っている配慮は、お客さまの趣味、思考、考え方を重視した聞き取り。
それを旅に反映させるためのお手伝いです。

もちろん「どんなことでも、なんでもやります」といった、“御用聞き”のスタンスではございませんので、当社が得意とすること、苦手なこと。出来ることや出来ないことを、コミュニケーションを取りながらお打合せさせて頂きます。

配慮とは「バリアの解消」だと考えております。
旅をするのに、環境というバリアがあるから旅が出来ない、諦めてしまっている。
そんな皆さんを応援したいと考えております。


旅を成功させるためには、私たちが全力で旅づくりのサポートをするのは当然のことですが、お客様のご協力も欠かせないと考えております。

病気をお医者さんは直せません。直すのは患者さんの努力と力です。
それと同じように、旅行会社である、私たちの力だけでは良い旅は実現しません。
私たちは旅の潤滑油ですが、主役はお客様です。

配慮についてご不明な点がございましたら、フォームよりご相談ください。

当社では、お体が不自由な方を対象としたヘルパー、介助、介護サービスは提供しておりません。
介助、介護といった配慮を必要とされる方、旅行介助ボランティアを必要としている方は、下のリンク先を参考になさってみてください。
>> バリアフリー旅行・介護旅行・介護サポートを取り扱う他社様


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くらぶベルテンポの会員になるには、どのようにしたら良いのでしょうか。

まずはくらぶベルテンポホームページより、資料のご請求をお願いします。

折り返し、ご登録の住所に会報の最新号と入会案内をお送りさせて頂きます。

くらぶベルテンポでは、
ありきたりの格安ツアーや忙しいだけのパックツアーでは旅がしたくない方、
こころから感動する旅がしたい方、
旅を通じて、新しい旅仲間を作りたい方
トイレが近い、ゆっくりとしか移動できない、など旅や移動に制約がある方
旅を通じて、元気になりたい方

        
そんな皆様の為に、手作りの旅を企画しています。


いわゆる「パッケージツアー」と呼ばれる募集型企画旅行ではありません。
お客様からの声を元にご希望をお伺いしながら、時間を掛けて旅を創ります。
そして、旅の企画趣旨に賛同した方が一緒に旅を楽しみます。

そんな旅にご興味がある方は、ぜひ「くらぶベルテンポ」にご入会ください。
旅の企画ご案内をお送りしています。

くらぶベルテンポの旅は、会員の皆様の発案で作られます。
手作りですが、参加される方の想いと、私たちのエッセンスがぎっしり詰まっています。


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ベルテンポがやっていないことを教えて下さい。

ベルテンポでは、以下の業務は行なっておりません。

パッケージツアー(国内・海外)の代理販売
  
 これらは、ほとんどの旅行会社で取扱いがございますので、
     お近くの旅行会社にお申込ください。

JR券、国内航空券などのチケット類のみの販売
   恐れ入りますが、お取扱いしておりません。

情報のご提供のみ (ホテル旅館や観光地のバリアフリー状況など)
   旅行情報だけを単独でご提供する事は行なっておりません。
     旅行先の観光協会やホテルなどに直接お問い合わせ頂ければ幸いです。

添乗員のみの派遣、介護ヘルパー、介助者、付き添いのみの派遣、斡旋
   免許の関係でお取扱いしておりません。
     それぞれの専門会社にお問い合わせ下さい。

旅行介助ボランティアの斡旋
   お取扱いしておりません。

入札、相見積もりとなるお仕事
   入札・発注型の旅行は業務の都合上、お引受を致しておりません。
     ご理解を頂ければ幸いです。

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トイレが近いので心配です。皆さんどのようにしていますか。

くらぶベルテンポの旅なら安心です。

タクシーやバスをチャーターしている場合、その都度車をとめることが出来ますし、どんな移動方法を使っても、1時間に1度はトイレ休憩が取れるように配慮しています。

トイレの不安を抱えたままでは、楽しい旅行は出来ません。
恐らく、参加される皆さんが同じような悩みを抱えていますから、あなただけが他の人に気兼ねしながら、と言うことにはなりません。ご安心下さい。

私たちベルテンポの旅行は、少人数。
5、6人から10人、多くても15〜20人くらいで旅をしています。

ご参加の皆さんがすぐに仲良くなれる、なんでもお手伝いし合える、悩みも遠慮なく口に出来る。そんなアットホームな雰囲気で旅をしていますので、旅行中も気になることやご心配なことがあったら、お気軽にお声がけください。

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航空券だけでも手配してもらえますか。格安航空券は ありますか。

大変恐れ入りますが、お取り扱いをしておりません。

大変お問い合わせを多く頂戴いたしますが、ベルテンポでは航空券だけの手配や海外レンタカーの取り扱いなどはお取り扱いをしておりません。何卒ご了承くださいませ。
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高齢の親を連れて旅がしたいのですが、相談に乗ってもらえますか。

くらぶベルテンポ会員様向けの相談をご検討頂ければ幸いです

国内には、障害のある方やご高齢の方に特化した宿や施設が少ないため、ご希望にお答え出来ないケースが非常に多いことを、あらかじめお含みおき頂ければ幸いです。

また「親を温泉に連れて行きたい。○○県で、バリアフリーの温泉旅館を紹介して欲しいのですが」 といったお問い合わせも大変多く頂きます。大変恐縮ですが情報提供のご要望には残念ながら対応できませんので、あしからずご了承ください。

日本にはまだ、信頼に足り、且つサービスレベルが高い「バリアフリー温泉旅館」は非常に少ないのが現状です。

また、その方の障害の程度や旅行経験、旅に対する考え方が十人十色であるため、最適な旅館をあっせんするのは、現状では難しいとの判断です。

今はインターネットでの情報も増えていますし、温泉旅館の情報収集は、お客様ご自身で行なって頂き、直接宿に問い合わせていただくなかで、「ここなら安心」との判断を、お客様ご自身でして頂くのが最善の方法だと考えております。

会員制旅行倶楽部「くらぶベルテンポ」では、企画旅行の他にも、会員様の個人旅行、家族旅行などの手配・相談も承っております。
大変恐縮ですが、当社は少人数で業務を行なっております為、今現在旅行相談は基本的に会員様に限定させて頂いております。何卒ご了解頂き、くらぶベルテンポへのご入会をご検討頂けましたら幸いです。

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会社案内・資料を送ってください。

大変恐縮ですが、当社では印刷物としての会社案内はお作りしておりません。

当社のホームページに事業に関すること、代表・高萩徳宗の考えなどを詳しく掲載させて頂いております。当社ホームページをご覧頂ければ幸いです。
会員制旅行くらぶ「くらぶベルテンポ」の入会資料や、ご興味のある旅行企画のご案内やパンフレットはいつでもお送りさせていただきますので、ご希望の方は所定のフォームからご請求ください。

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採用はやっていないのですか。

児童養護施設出身の30代くらいまでの方にのみ、門戸を開く予定です

当社は社員採用は行っておりませんが、児童養護施設を卒業された方(新卒、既卒)とご家庭の環境がとても大変な中、社会人になられた方に限り、門戸を開く予定があります。志望動機が「社会へのお役立ち、恩返し」であれば、お話を伺います。
上記に該当する方であれば、現役の大学生の方でも、これから大学を目指す方でも構いませんし、すでに社会に出られている方でも構いません。

メールかお手紙を代表、高萩宛まで直接、お願い致します。
あなたの夢や社会との関わり方についての希望をお聞かせください。

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社長に会いたいのですが。

当社代表、高萩徳宗にご興味をお持ち頂きましてありがとうございます。

 当社は大変小さな会社ですので、弊社代表、高萩がすべての旅の旅程管理、添乗に出ております。不在にしていることがとても多いので、出来れば全国各地にて開催しております、セミナーや講演会へのご参加をお願い出来れば幸いです。メールでのご連絡はいつでもどうぞ。 お問い合わせフォームはこちら >>

個別のご面談希望や講演のご依頼、新聞、雑誌などのご取材、その他のお問合せにつきましては、大変お手数ですがお問合せフォームからご連絡を頂けますと大変助かります。どうぞよろしくお願い致します。
お問い合わせフォームはこちら >>
 

● バリアフリー旅行に関してのご質問 ●

 

私は障害があるのですが、旅行に行けますか。

とても多く頂く質問ですが、
障害の有無と旅行チャレンジの可能性は関係ありません。

もちろん障害の状況だけではなく、旅行経験、考え方などによって、他のお客さまとご一緒の旅が良い場合と、個人でオーダーメイドの旅をお創りになられた方が良いケースがあります。

最近では他の旅行会社さんでもバリアフリーツアーが増えて来ております。
あなたの考え方にあった旅のスタイルを見つけてください。

旅行に行けるかどうかは、あなた次第です。

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障害者向けツアーはありますか。

当社では 「障害がある方だけを集めたツアー」 は行っておりません。

当社は、「年齢や障害の有無に関係なく、お客様に旅を楽しんでいただきたい」との想いで企画しており、障害をお持ちの方専用に作ってはおりません 。
バリアフリーや移動距離などに配慮はしておりますが、企画によってはバリアフリーではない観光地も訪問しております。ご理解頂ければ幸いです。

障害者向けツアーについては、バリアフリー専門の旅行を扱う会社さんに直接お問い合わせをしてみてください。 下のページもどうぞ参考になさってください。
>> バリアフリー旅行の取扱いがある旅行会社

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バリアフリー旅行情報を教えて下さい。

情報のみの提供は行っておりませんので、ご了承頂ければ幸いです。

これもよく勘違いをされてしまうのですが、当社には「バリアフリー旅行情報」「バリアフリー旅館一覧」といったデータベースはございません。
バリアフリー情報は、インターネットの検索サイトから探されるのが近道だと考えます。
当社にメールやFAX、お電話などでお問い合わせ頂いても、お答えいたしかねますので
悪しからずご了承ください。

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どんな旅を企画しているのですか。

ベルテンポ 「4つのこだわり」

私たちベルテンポには、4つのこだわりがあります。

1・オーダーメイド
2・少人数
3・「行ける所」に行くのではなく、「行きたい所」へ行く
4・準備に時間をかける


「バリアフリー旅行」というと、旅行先はバリアのない観光地を選ぶもの、と思われがちですが、私たちベルテンポは、バリアフリーの観光地にはこだわっていません。

旅行に行きたい!とおっしゃるお客様に対し、私たちは実際に手配にかかる前に次のようなことをお尋ねします。

「どうしてそこへ行きたいと思われたのでしょうか」
「旅先で何をしたいとお考えでしょうか」

旅に対する想いや目的です。その内容は百人十色です。
まずは、「どこに行きたいか」「なにをしたいか」を本人に明確にしていただく。
それから、その旅先がどういうバリアフリー状況かを調べさせて頂いております。

目的と手段が逆にならないように気をつけています。

例えば、旅行先でお蕎麦を食べたいと思ったとします。
とってもおいしいお蕎麦屋さんだれども、そこは入り口に段差があるし、車椅子専用のトイレがない。
「だから行けない」のではなくて、段差は持ち上げてもらえばいい。トイレは洋式 であればなんとかなるかもしれないし、ダメなら近くに専用トイレがあれば借りられる。

お蕎麦がものすごくおいしいならば頑張ってでも行きたい、ということになるかもしれません。バリアフリーなお蕎麦屋さんだけを最初から探していれば、このお 蕎麦屋さんのことを知ることもできないのです。

大切なのは、旅行をする本人がどうしたいのかをよく伺って、ご自身で選択できるような情報をご提供することだと考えています。

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地方に住んでいるのですが大丈夫でしょうか。

もちろんです。大歓迎です。

【くらぶベルテンポの旅】
くらぶベルテンポの旅は基本的には東京(羽田・成田)発となりますので、地方からご参加の場合、東京(羽田・成田)でのお乗り継ぎをお願いしております。
(一部の旅を除きます)
また国内の場合には、東京駅発の場合は途中駅からご乗車いただいたり、現地で合流していただく形での参加も可能です。
地方からご参加の場合、どのような形で合流するか、お気軽にご相談ください。

【手配旅行の場合】
どの地域にお住まいでもお手伝いは可能ですが、たとえば関西空港発の国際航空券といった場合は、現地(大阪)の旅行代理店さんの方が安く販売されていると思います。

安心や快適を旅のメインテーマにお考えの方は、どうぞお気軽にご相談ください。

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どの程度の障害までサポートできるのですか。

基本的に「旅行」と「障害の度合い」は関係ありません。

旅行実現に大切なのは、
・ご本人の旅に行きたいと言う意欲。
・あせらずに時間をかけて準備する心のゆとり
・お客様と私達の信頼関係   
です。

もちろん、すべての障害や疾病について私達が完全に把握している訳ではありませんので、お客様の悩みや不安をお伺いしながら、旅の実現をお手伝いさせて頂きます。

障害が重いから、旅に出られないと言う事はありません。
いちばん大切なのは、「旅をしたい、旅に出たい」という強い想いです。

ただし、主治医の先生の意見はしっかりと聞いてください。

当社は旅行引受けの条件として、診断書の提出などは求めていませんが、旅行に際しての注意点については医師の判断が重要です。

以前、病気のことを言うと受付を断られると思われたのか、私たちに持病のことを隠されて旅行に申し込まれた方がいらっしゃいました。旅行先で救急車のお世 話になることとなりました。一命は取り留めましたが、私たちは正確な情報と信頼関係がなければ安全な旅行は実現しません。

病気や障害については、お互いの信頼関係と密なコミュニケーション、そして主治医の先生の見解、3点が大切です。

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介助者やボランティアの斡旋はされていますか。

旅行をするに当たって、サポートはどこまで必要でしょうか。

ベルテンポでは介助者やヘルパー、ボランティアの斡旋はおこなっておりません。
思わぬトラブルになることがあるからです。
ご自身で身の回りの事はできるという方であれば、旅の途中のちょっとしたお手伝いや荷物の移動、サポートなどは喜んでお手伝いさせていただきます。


大手旅行会社では、障害がある方がパッケージツアーに申込をしようとすると、「介助者の同伴を参加の条件とします」と言われます。これは、ツアーが障害がある方の参加を想定していないため、個々のお客様の介助を、添乗員や現地ガイドが継続して行 なえないからです。一般のツアーでは、やむをえない面もあると思います。

では、具体的に皆さんは、旅のどの場面で、ご自身にサポート(介助)が必要だとお考え
でしょうか。介助者が見つからないと悩む方に聞いてみると、意外とご自分の身の回りの
ことはほとんどできて、たとえば

「荷物を持って欲しい」「坂道では車椅子を押して欲しい」など旅行中に全面的な介助はいらないのでは、と感じる方も多いのです。
事前の準備と工夫で、介助者のいない旅をするチャンスはいくらでもあります。

身の回りのこと(着替え、食事、入浴、トイレ等)がご自身でお出来になる方で、移動の制約(段差の問題など)や荷物運搬(スーツケースの移動など)の問題で旅行をためらっている方はご相談下さい。

もちろん重度障害のある方、24時間継続的な介護を必要とされる方もいらっしゃるのは承知しております。そのような方は、大手旅行会社やNPOが始めている「トラベルボランティア」「トラベルサポーター」などの制度をご検討されてはいかがでしょうか。

当社は免許の関係上、介助者の斡旋は行なっておりませんので、介助者を必要とされる方はしくみを持っている他社さんのシステムご利用をお勧めいたします。

>> バリアフリー旅行・介護旅行・介護サポートを取り扱う他社様


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ベルテンポスタッフはどこまでやってくれるのですか。

当社では、介助、介護などの身体介助サービスは行なっておりません。

恐れ入りますが、ご了承頂ければ幸いです。

お荷物のサポート、段差などの移動サポートは、喜んでお手伝いさせて頂いております。ご不明な点につきましては、遠慮なくお問い合わせ下さい。

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皆様からの、ご質問をお待ちしています。 お問い合わせフォームはこちら >>
 


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